Zertifikat EN 15838 erneuert

by admin on 21. Dezember 2015 Kommentare deaktiviert für Zertifikat EN 15838 erneuert

Vertrauen ist gut, zertifizierte Services sind besser:
Die Zertifizierung von market calling nach der europäischen Kundenservice-Norm EN 15838 wurde im wiederkehrenden Überwachungsaudit durch Austrian Standards bestätigt und erneuert.

Aufgrund der Ergebnisse des Audits und der positiven Bewertung durch unabhängige Experten wurde das Zertifikat plangemäß für weitere 2 Jahre verliehen.

Die europaweit einheitliche Norm EN-15838 überwacht die Einhaltung hoher Standards in der Servicequalität, beim Datenschutz sowie im Umgang mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Contact Center.
Mehr zu unserem Qualitätsanspruch lesen Sie unter dem Menüpunkt market calling.

21. Dezember 2015
adminZertifikat EN 15838 erneuert