Kundenservice-Award der ÖGVS

by Carmen Wurm-Manzenreiter on 30. Juni 2017 Kommentare deaktiviert für Kundenservice-Award der ÖGVS

Erfreuliche Ergebnisse für market calling

Mit dem Kundenservice-Award der ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH wurde unter 400 Unternehmen der telefonische Kundenservice der Energie AG – der von market calling erbracht wird – mit der Höchstnote ausgezeichnet. Diese Ergebnisse verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich rund 5.000 Kundenkontakte erfolgreich bearbeiten. Die hohe Qualität dokumentieren auch die veröffentlichten, sehr guten Ergebnisse anderer Unternehmen, deren Kundenservice ebenfalls von market calling erbracht wird. Diese erfreulichen Analyseergebnisse sind Ansporn, uns immer weiter zu entwickeln und zu verbessern.

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