Team-/ProjektleiterIn

Kommunikationsstark und Freude an der Teamführung? Wir suchen eine/n Team-/ProjektleiterIn

Ziele:

  • Disziplinäre und fachliche Führung und Steuerung des Teams
  • Erreichung der Ziele lt. Kundenverträgen sowie lt. internen Vorgaben
  • Wirtschaftliche und qualitative Verantwortung sowie operative Abwicklung von Projekten
  • Eigenperformance in der Telefonie bzw. der Beantwortung von E-Mails

 

Tätigkeitsfeld:

  • Entwickelt die Teammitglieder durch Erweiterung der Fähigkeiten für neue Aufgaben und
    Projekte weiter
  • Analysiert die Ursachen bei Kennzahlenabweichungen und arbeitet Vorschläge für Steuerungs- bzw. Abhilfemaßnahmen aus
  • Verantwortet gesamtheitlich den Kunden; von der Betreuung, über die Lieferung von Reports bis hin zum Erstellen der Verrechnungszahlen für die Buchhaltung
  • Verantwortet die Rentabilität der Projekte
  • Erstellt Leitfäden und Schulungsunterlagen und führt Schulungen durch
  • Bearbeitet Sonderfälle und Reklamationen

 

Anforderungen:

  • Kfm. Ausbildung oder Matura
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im Kundenservice (mind. 3 Jahre)
  • Unternehmerisches Denken und Zahlenverständnis
  • Engagement und Belastbarkeit
  • Bereitschaft für Notfalldienste

 

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann schicken Sie uns Ihre Bewerbung an jobs@marketcalling.at.

Wir freuen uns!

 

Für diese Position bieten wir ein Monatsgehalt von EUR 2.971,52 brutto. Bei Idealprofilen ist eine Überzahlung denkbar.

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