Support, der überzeugt

Unser Service+ für Ihre zufriedenen Kunden

Market Calling ist viel mehr als nur ein Callcenter. Mit unseren perfekt geschulten Mitarbeitern am Standort in Niederwaldkirchen unterstützen wir als Spezialist für Kundenservice namhafte Unternehmen bei Vertriebs-, Kundenservice- und Kundenbindungsmaßnahmen mit dem besonderen Anspruch des Verstehens. Allround Support, zertifiziert und 100 % aus und in Österreich.

Ihre Vertriebs-Stärkung

Lead-Generierung
Aktive Kundenbindung
Terminvereinbarung
Zielgruppenrecherchen & Bedarfserhebung
Adressqualifizierung & Stammdatenpflege
Informationen kanalisieren

Ihre Telefonzentrale

Erreichbarkeit und Entlastung
Flexible Unterstützung im Überlauf
Anrufer-Betreuung mit Fingerspitzengefühl
Aktive Kundenbindung und hochwertiges Marketing

Ihr Vertriebs-Support

Onlineshop-Support & Reklamationen
Bestell-, Buchungs- und Tickethotlines
Liefer-/Rechnungsauskunft
Terminvereinbarung für Ihre Kundenberatung

Ihre Qualitätssteigerung

Zufriedenheitsbefragung & Mystery Calls
Maßgeschneiderte Trainings
Nachhaltige Sicherung der Zufriedenheit

Ihr Online-(Shop-)Support

Help Desk: First & Second Level Support
Bestell-, Buchungs- und Tickethotlines
Liefer-/Rechnungsauskunft, Reklamationen
Produkt- und Preisinformation

Ihr Kundenservice rund um die Uhr

Kundenservice auf allen Kanälen
24-h-Notfall- & Störungsdienst
Beschwerdemanagement

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Kundenservice +

Mit Fingerspitzengefühl und Kompetenz setzen wir unseren langjährigen Wissensvorsprung dafür ein, Sie als Kundenservice-Profis aus der Region zu unterstützen. Maßgeschneiderte Lösungen, speziell erarbeitete Services und versierte Unterstützung für Ihren Vertrieb tragen zu Ihrem Erfolg bei Ihren Kunden bei.

Service zu 100 % aus Österreich
Zertifiziert nach ISO 18295
Familienfreundlicher Betrieb
Modernste Technologie
Höchste Kundenorientierung & Einfühlungsvermögen

Mehr über unsere Prinzipien

Zufriedene Kunden

Ihr Erfolg ist unser Erfolg: Wir sind stolz darauf, dass viele namhafte Kunden bereits seit vielen Jahren ihr Vertrauen in unsere Leistungen setzen – weil deren Kunden vertrauensvoll auf sie setzen.

Wir hören erst zu um zu verstehen.

1

Ihre Wünsche, unsere Leistungen: Was können wir für Sie tun?
2

Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ermitteln wir im gemeinsamen Gespräch.
3

Ein maßgeschneidertes Angebot liefert Ihnen einen Überblick über Ihre Möglichkeiten.
4

Beginnen wir unsere erfolgreiche Zusammenarbeit!

Jetzt unverbindlich anfragen Projektprozess bei Market Calling