Support for success: unser Service + für Ihre zufriedenen Kunden

Market Calling ist viel mehr als nur ein Callcenter. Mit unseren perfekt geschulten Mitarbeitern am Standort in Niederwaldkirchen unterstützen wir als Spezialist für Kundenservice namhafte Unternehmen bei Vertriebs-, Kundenservice- und Kundenbindungsmaßnahmen mit dem besonderen Anspruch des Verstehens. Allround Support, zertifiziert und 100 % aus und in Österreich.

Ihre Vertriebs-Stärkung
  • Lead-Generierung
  • Aktive Kundenbindung
  • Terminvereinbarung
Ihre Telefonzentrale
  • Erreichbarkeit und Entlastung
  • Flexible Unterstützung im Überlauf
  • Anrufer-Betreuung mit Fingerspitzengefühl
Ihr Vertriebs-Support
  • Onlineshop-Support & Reklamationen
  • Bestell-, Buchungs- und Tickethotlines
  • Liefer-/Rechnungsauskunft
Ihre Qualitätssteigerung
  • Zufriedenheitsbefragung & Mystery Calls
  • Maßgeschneiderte Trainings
  • Nachhaltige Sicherung der Zufriedenheit
Ihr Online-(Shop-)Support
  • Help Desk: First & Second Level Support
  • Bestell-, Buchungs- und Tickethotlines
  • Liefer-/Rechnungsauskunft, Reklamationen
Ihr Kundenservice rund um die Uhr
  • Kundenservice auf allen Kanälen
  • 24-h-Notfall- & Störungsdienst
  • Beschwerdemanagement
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Kundenservice +

Mit Fingerspitzengefühl und Kompetenz setzen wir unseren langjährigen Wissensvorsprung dafür ein, Sie als Kundenservice-Profis aus der Region zu unterstützen. Maßgeschneiderte Lösungen, speziell erarbeitete Services und versierte Unterstützung für Ihren Vertrieb tragen zu Ihrem Erfolg bei Ihren Kunden bei.

  • Service zu 100 % aus Österreich
  • Zertifiziert nach ISO 18295
  • Familienfreundlicher Betrieb
  • Modernste Technologie
  • Höchste Kundenorientierung & Einfühlungsvermögen

Zufriedene Kunden

Ihr Erfolg ist unser Erfolg: Wir sind stolz darauf, dass viele namhafte Kunden bereits seit vielen Jahren ihr Vertrauen in unsere Leistungen setzen – weil deren Kunden vertrauensvoll auf sie setzen.

Wir hören erst zu um zu verstehen.
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    Ihre Wünsche, unsere Leistungen: Was können wir für Sie tun?
  2. 2
    Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ermitteln wir im gemeinsamen Gespräch.
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    Ein maßgeschneidertes Angebot liefert Ihnen einen Überblick über Ihre Möglichkeiten.
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    Beginnen wir unsere erfolgreiche Zusammenarbeit!

Machen Sie sich selbst ein Bild über Market Calling

Unsere Leistungen gehen weit über die eines konventionellen Callcenters hinaus. Wir verstehen Kundenservice übergreifend – nicht nur das Service, das wir unseren Kunden bereiten, sondern auch jenes, mit dem sich unsere Auftraggeber das Vertrauen ihrer Kunden sichern. Entdecken Sie die Möglichkeiten, die Market Calling auch Ihrem Unternehmen bietet!

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