JOBS BEI MARKET CALLING

ARBEITEN BEI MARKET CALLING

Wir haben tolle Kollegen, die gemeinsam an einem Strang ziehen, bieten flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Arbeiten in der Region – werden Sie Teil von market calling!

FAMILIENFREUNDLICHER BETRIEB

Wir leben Beruf und Familie – bei uns ist das kein Widerspruch: market calling ist seit 2007 für die besondere Vereinbarkeit von Familie und Beruf staatlich zertifiziert.

Ziele:
• Disziplinäre und fachliche Führung und Steuerung des Teams
• Erreichung der Zielvorgaben anhand der Serviceziele lt. Kundenverträgen als auch der internen
Vorgaben
• Wirtschaftliche und qualitative Verantwortung sowie operative Abwicklung von Projekten
• Eigenperformance in der Telefonie bzw. der Beantwortung von Emails

Tätigkeitsfeld:
• Entwickelt die Teammitglieder durch Erweiterung der Fähigkeiten für neue Aufgaben und
Projekte weiter

• Analysiert die Ursachen bei Kennzahlenabweichungen und arbeitet Vorschläge für Steuerungs-
bzw. Abhilfemaßnahmen aus

• Verantwortet gesamtheitlich den Kunden; von der Betreuung, über die Lieferung von Reports bis
hin zum Erstellen der Verrechnungszahlen für die Buchhaltung
• Verantwortet die Rentabilität der Projekte
• Erstellt Leitfäden und Schulungsunterlagen und führt Schulungen durch
• Bearbeitet Sonderfälle und Reklamationen

Anforderungen:
• Kfm. Ausbildung oder Matura
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im Kundenservice (mind. 3 Jahre)
• Wenn möglich Erfahrung in verschiedenen Aufgabenbereichen
• Unternehmerisches Denken und Zahlenverständnis
• Engagement und Belastbarkeit
• Bereitschaft für Notfalldienste

 

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann schicken Sie uns Ihre Bewerbung bis
spätestens 30.06.2020 an jobs@marketcalling.at (Daniela Holly, Leitung Personalwesen).

Wir freuen uns.

Für diese Position bieten wir ein Monatsgehalt von € 2.403,75 brutto.
Bei Idealprofilen ist eine Überzahlung denkbar.

Hauptaufgabe:
Kundenorientierte schriftliche und/oder persönliche Betreuung und Beratung auf verschiedenen Kommunikationskanälen.

Voraussetzung:
PC Kenntnisse (10-Fingersystem)
Kundenorientiertes Auftreten
Engagement und Belastbarkeit
Kommunikationsstärke
Freude im Umgang mit Menschen

Interesse?
Bitte um Zusendung von vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Betreff

Jobanfrage www.marketcalling.at

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